Поширені питання

• Який мінімальний замовлення в інтернет-магазині?

  Мінімальне замовлення - одна ростовка будь-якого товару на сайті.

• Як отримати знижку?

  На сайті вказані гуртові ціни, які змінюються, в залежності від кількості товару, що купується. Чим більше Ви купуєте, тим дешевше стає товар. На великий опт ціни та умови доставки обговорюються по телефону.

• У мене під рукою немає комп'ютера як мені зробити покупку?

  Замовити товар можна не тільки на сайті, але і по телефону.

• Після отримання товару був виявлений річ з браком що робити?

  Обмін шлюбу відбувається протягом 3-х робочих днів після отримання посилки. Магазин бере на себе всі витрати пов'язані з перевезенням, обміном або поверненням грошей.

• Я зробила замовлення коли мені прийде посилка?

  Якщо замовлення зроблено до 12 годин, то він відправляється в той же день, за винятком п'ятниці та неділі. Тривалість доставки по Україні становить 2-3 дні.

• Як повідомити про оплату замовлення?

  Ви можете зателефонувати на номер будь-якого з телефонів на сайті вказавши час і суму оплати. Як тільки гроші надійдуть на рахунок, Вам буде відправлена посилка.

• Які умови відправлення післяплатою?

  Ми відправляємо посилки накладеним платежем без передоплати, але залишаємо за собою право призначити передоплату за певних обставин.

• Де на сайті можна знайти розмірну сітку?

  Розмірна сітка опублікована в детальному описі товару.

• Який графік роботи магазину?

  Замовлення приймаються щодня з 9 до 18 години. Відправка товару проводиться щоденно, крім п'ятниці та неділі.

• Ви торгуєте в роздріб?

  Під роздріб виділена окрема група товарів. Всі інші товари продаються тільки оптом.

• Гроші були перераховані вранці але магазин не відправив товар у цей день.

  На жаль, банки не завжди відразу переводять гроші. У рідкісних випадках відправка товару може затриматися, оскільки платіж не надійшов на рахунок магазину. Але це одиничні випадки, і затримка буде складати 1 день.